ご質問

商品表示やご注文について、よくいただく内容をまとめました。

Q. 商品に表示されている記号は何ですか?

A. 商品が製造された工場の「製造所固有記号」です。 品質表示欄の「株式会社村上スッポン本舗○○」や、缶底に印字されている「+○○」のアルファベットがこれに該当します。 例:+MI

製造所固有記号と所在地

  • MI … 株式会社エムアイフードスタイル 総和工場(茨城県古河市砂井新田157-3)
  • MF … 株式会社三越伊勢丹フードサービス 総和工場(茨城県古河市砂井新田157-3)
  • IS … 株式会社石渡商店(宮城県気仙沼松崎柳沢228-107)
  • MS1 … 宮島醬油株式会社 妙見工場(佐賀県唐津市中瀬通1-18)
  • MS2 … サンテグレ株式会社 食品第一工場(鹿児島県曽於市末吉町南之郷158)
Q. 店内で食事はできますか?

A. はい。ランチタイムは月〜金(祝祭日除く)11:30〜(現在12:30ラストオーダー)です。活すっぽんを調理するため、ご予約をおすすめします。

Q. 贈り物にのしは付けられますか?

A. はい。ご進物ギフトでは各種のし紙をお付けできます。オンラインストアのギフトページ、またはお電話・FAXでご相談ください。

Q. 注文後のキャンセルはできますか?

A. お電話またはFAXにてご連絡ください。メールでは原則お受けしていません。発送後はお受けできない場合がございます。

そのほかのご質問は TEL 03-3841-9831/FAX 03-3841-1902(9:00〜18:00/土日祝除く)まで。